Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Qenara berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan konsultasi nutrisi kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

• Nama lengkap, alamat email, nomor telepon
• Informasi kesehatan dan riwayat nutrisi
• Tujuan kesehatan dan preferensi makanan
• Informasi pembayaran untuk layanan berbayar

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk:

• Alamat IP dan informasi perangkat
• Data penggunaan dan preferensi navigasi
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan layanan konsultasi nutrisi dan program personal
• Berkomunikasi dengan Anda tentang layanan kami
• Meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda
• Memproses pembayaran dan transaksi
• Mematuhi kewajiban hukum
• Melindungi keamanan dan integritas layanan kami

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasi kami
• Ahli gizi dan profesional kesehatan dalam tim kami
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan informasi Anda
• Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu
• Menerima salinan informasi Anda dalam format yang dapat dibaca

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Cookie kami.

9. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda percaya bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur, hubungi kami segera.

10. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru dan memperbarui tanggal terakhir diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami:

Qenara
Jl. Veteran No. 22, Balikpapan 76113, Indonesia
Email: [email protected]
Telepon: +62 542 786 904